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Son todas las actividades necesarias para hacer llegar un producto, servicio o concepto del productor al consumidor. El productor es responsable del diseño y la manufactura del producto/servicio. Originalmente, la manufactura del producto precedía las técnicas de marketing, las cuales eran responsables de transportar el producto a su punto de venta. Sin embargo, hoy en día las técnicas de marketing son mucho más extensas. En muchas grandes corporaciones, las funciones de marketing preceden la manufactura del producto. Incluyen la investigación del mercado, el desarrollo, diseño y prueba del producto.
El Marketing se concentra principalmente en los compradores o consumidores, al determinar sus deseos y necesidades, educándolos o convenciéndolos de las características útiles del producto y sus funciones, desarrollando estrategias de persuasión para su adquisición, y finalmente, incrementar su satisfacción con la obtención del producto. La gestión del marketing incluye la planeación, organización, dirección, y el control del proceso de decisión relacionadas con las líneas de productos, precios, promociones, y servicio. En la mayoría de ésta áreas, la división de marketing tiene control absoluto; en otros caso, tales como el desarrollo de la línea de productos, su función es primordialmente de apoyo y asesoría. Además, el departamento de marketing de una empresa es responsable de la distribución del producto/servicio, determinado los óptimos canales de distribución y su gestión rentable desde su inicio hasta su entrega.
Con el avenimiento de la Internet, los especialistas en marketing han intentado utilizar este nuevo medio desde canal de distribución, hasta herramienta de investigación de mercado.